Servicio y mantenimiento
Una máquina tiene que hacer aquello para lo que fue construida: estar disponible cuando usted la necesita. Por eso nuestro compromiso no termina con la entrega.
Con mantenimiento, reparaciones, piezas de repuesto y asistencia técnica le ayudamos a mantener su máquina operativa de forma fiable y a reducir las paradas innecesarias.
Servicio durante toda la vida útil de su máquina
Nuestras máquinas están construidas para un uso prolongado. Un buen mantenimiento y una asistencia a tiempo son esenciales para ello. Desde Róterdam ayudamos a nuestros clientes con mantenimiento preventivo, reparaciones, revisiones generales y asistencia técnica. En nuestro taller y en sus instalaciones.
Mantenimiento y reparación
El mantenimiento periódico y preventivo ayuda a detectar los problemas a tiempo y a mantener su máquina operativa de forma fiable. Nuestros técnicos de servicio realizan el mantenimiento y las reparaciones en nuestro taller de Róterdam o en sus instalaciones. En caso de avería, puede ponerse en contacto directamente con nuestro servicio técnico.
Piezas disponibles de inmediato
Una máquina parada tiene que volver a trabajar lo antes posible. Por eso mantenemos un amplio stock de piezas en Róterdam. Las piezas pueden pedirse directamente a Naaktgeboren y, si están en stock, entregarse o recogerse de inmediato.
Revisión general
Incluso después de años de uso intensivo, una máquina puede conservar mucho valor. Naaktgeboren realiza tanto revisiones parciales como revisiones completas. Evaluamos el estado de la máquina y, cuando es necesario, renovamos o reparamos piezas y sistemas para que la máquina pueda volver a utilizarse con fiabilidad.
Inspecciones y controles
Además del mantenimiento y la reparación, podemos encargarnos de diversas inspecciones y controles, entre ellos los relacionados con ADR, SIR, SBG y PED.
El conocimiento de su máquina bajo un mismo techo
Nuestras máquinas se desarrollan y fabrican en Róterdam. Ese conocimiento sigue disponible después de que la máquina haya salido de nuestra fábrica. Servicio, ingeniería y producción trabajan juntos dentro de una misma organización. Así, en el mantenimiento, las averías, las revisiones y las cuestiones técnicas, podemos recurrir a las personas y al conocimiento que hay detrás de la máquina.
Servicio in situ
No todas las máquinas pueden o necesitan venir a Róterdam. Nuestros técnicos de servicio disponen de sus propias furgonetas de servicio y también pueden realizar mantenimiento, reparaciones y asistencia técnica in situ. Así llevamos nuestro conocimiento técnico al lugar donde trabaja su máquina.
Red de servicio internacional
Fuera de los Países Bajos, nuestros clientes también pueden contar con asistencia. A través de nuestros socios de servicio internacionales ofrecemos mantenimiento, reparaciones, piezas y asistencia técnica más cerca del lugar donde se utilizan las máquinas.
¿Necesita servicio?
¿Necesita mantenimiento, busca una pieza, su máquina está parada o quiere programar una revisión o una inspección? Póngase en contacto con nuestro servicio técnico. Estaremos encantados de ayudarle.
