Service & entretien
Une machine doit faire ce pour quoi elle a été construite : être disponible quand vous en avez besoin. C'est pourquoi notre engagement ne s'arrête pas à la livraison.
Grâce à l'entretien, aux réparations, aux pièces détachées et à l'assistance technique, nous vous aidons à garder votre machine opérationnelle en toute fiabilité et à limiter les immobilisations inutiles.
Un service tout au long de la vie de votre machine
Nos machines sont construites pour durer. Un bon entretien et une assistance rapide sont pour cela essentiels. Depuis Rotterdam, nous accompagnons nos clients avec de l'entretien préventif, des réparations, des révisions et une assistance technique. Dans notre atelier comme sur site.
Entretien & réparation
Un entretien périodique et préventif permet de détecter les problèmes à temps et de garder votre machine opérationnelle en toute fiabilité. Nos techniciens de service effectuent l'entretien et les réparations dans notre atelier de Rotterdam ou directement sur votre site. En cas de panne, vous pouvez contacter directement notre service technique pour obtenir de l'aide.
Pièces disponibles immédiatement
Une machine à l'arrêt doit reprendre le travail le plus vite possible. C'est pourquoi nous disposons d'un large stock de pièces à Rotterdam. Les pièces peuvent être commandées directement auprès de Naaktgeboren et, si elles sont en stock, livrées ou retirées immédiatement.
Révision
Même après des années d'utilisation intensive, une machine peut encore avoir une grande valeur. Naaktgeboren réalise aussi bien des révisions partielles que des révisions complètes. Nous évaluons l'état de la machine et remplaçons ou réparons les pièces et les systèmes si nécessaire, afin que la machine puisse de nouveau être utilisée en toute fiabilité.
Contrôles & inspections
En plus de l'entretien et de la réparation, nous pouvons prendre en charge différents contrôles et inspections, notamment les contrôles et inspections liés à l'ADR, au SIR, au SBG et à la PED.
La connaissance de votre machine sous un même toit
Nos machines sont développées et construites à Rotterdam. Ce savoir-faire reste disponible une fois que la machine a quitté notre usine. Le service, l'ingénierie et la production travaillent ensemble au sein d'une même organisation. Pour l'entretien, les pannes, les révisions et les questions techniques, nous pouvons ainsi nous appuyer sur les personnes et le savoir-faire qui se trouvent derrière la machine.
Service sur site
Toutes les machines ne peuvent pas venir à Rotterdam, et toutes n'en ont pas besoin. Nos techniciens de service disposent de leurs propres véhicules d'intervention et peuvent aussi assurer l'entretien, les réparations et l'assistance technique sur site. Nous apportons ainsi notre expertise technique là où votre machine est utilisée.
Réseau de service international
En dehors des Pays-Bas aussi, nos clients peuvent compter sur notre assistance. Grâce à nos partenaires de service internationaux, nous proposons l'entretien, les réparations, les pièces détachées et l'assistance technique au plus près de l'endroit où les machines sont utilisées.
Besoin d'une intervention ?
Vous avez besoin d'un entretien, vous cherchez une pièce, votre machine est à l'arrêt ou vous souhaitez planifier une révision ou un contrôle ? Contactez notre service technique. Nous serons heureux de vous aider.
