Assistenza e manutenzione
Una macchina deve fare ciò per cui è stata costruita: essere disponibile quando ne ha bisogno. Per questo il nostro impegno non finisce con la consegna.
Con manutenzione, riparazioni, ricambi e assistenza tecnica la aiutiamo a mantenere la sua macchina affidabile e operativa e a limitare i fermi macchina inutili.
Assistenza per tutta la vita utile della sua macchina
Le nostre macchine sono costruite per un impiego di lunga durata. Una buona manutenzione e un supporto tempestivo sono essenziali. Da Rotterdam assistiamo i clienti con manutenzione preventiva, riparazioni, revisioni e assistenza tecnica. Nella nostra officina e sul posto.
Manutenzione e riparazione
La manutenzione periodica e preventiva aiuta a individuare per tempo i problemi e a mantenere la sua macchina affidabile e operativa. I nostri tecnici dell'assistenza eseguono manutenzioni e riparazioni nella nostra officina di Rotterdam o direttamente presso di lei. In caso di guasto può contattare direttamente il nostro servizio tecnico per ricevere assistenza.
Ricambi subito disponibili
Una macchina ferma deve tornare al lavoro il prima possibile. Per questo teniamo a Rotterdam un'ampia scorta di ricambi. I ricambi possono essere ordinati direttamente a Naaktgeboren e, se disponibili a magazzino, consegnati o ritirati immediatamente.
Revisione
Anche dopo anni di uso intensivo, una macchina può avere ancora molto valore. Naaktgeboren esegue sia revisioni parziali sia revisioni complete. Valutiamo lo stato della macchina e, dove necessario, sostituiamo o ripariamo componenti e sistemi, in modo che la macchina possa essere di nuovo impiegata in modo affidabile.
Collaudi e ispezioni
Oltre alla manutenzione e alla riparazione, possiamo occuparci di diversi collaudi e ispezioni, tra cui quelli relativi ad ADR, SIR, SBG e PED.
La conoscenza della sua macchina sotto un unico tetto
Le nostre macchine vengono sviluppate e costruite a Rotterdam. Questa conoscenza resta disponibile anche dopo che la macchina ha lasciato il nostro stabilimento. Assistenza, progettazione e produzione collaborano all'interno di un'unica organizzazione. Per manutenzione, guasti, revisioni e questioni tecniche possiamo quindi contare sulle persone e sulle competenze che stanno dietro la macchina.
Assistenza sul posto
Non tutte le macchine possono o devono venire a Rotterdam. I nostri tecnici dispongono di furgoni di assistenza propri e possono eseguire manutenzione, riparazioni e assistenza tecnica anche sul posto. Così portiamo la nostra competenza tecnica là dove lavora la sua macchina.
Rete di assistenza internazionale
Anche fuori dai Paesi Bassi i clienti possono contare sul nostro supporto. Tramite i nostri partner di assistenza internazionali offriamo manutenzione, riparazioni, ricambi e assistenza tecnica più vicino al luogo in cui le macchine vengono impiegate.
Ha bisogno di assistenza?
Ha bisogno di manutenzione, cerca un ricambio, la sua macchina è ferma o vuole programmare una revisione o un collaudo? Contatti il nostro servizio tecnico. Saremo lieti di aiutarla.
